亲爱的客户和业务伙伴：

新冠肺炎的传播改变了我们的生活。政界正在小心翼翼地探索能让我们重返正常生活的方法。在这个过程中，一方面是要保护民众免受新冠状肺炎的侵害，另一方面是要维护经济的稳定。二者必须得到兼顾，缺一不可。

受到疫情影响，许多企业已经到了他们的极限，在园艺产业中，也不乏这样的情况。我们希望您和您的企业的能够战胜这场艰难的挑战。危机过后，您仍拥有所有选择。作为您强有力的伙伴，我们将继续陪伴在您左右。

自二月底以来，我们的危机领导小组每天都在为保护员工不受病毒感染而努力。我们不但保证了 正常规模的基质生产，而且我们的销售和技术服务人员也都一如既往地为您效劳。为了能在危机期间保障园艺产业的 货物运输 ，我们在与政界的代表进行交流。

其实本来我们电子期刊的首期会是其他主题。现在，新冠肺炎危机主导了期刊的内容。在这个特殊的时期里，我们观察到一些有可能会引导 园艺界的未来 的新趋势。我们很乐于跟您分享 这些经验 ，与您展开对话。如果您也愿意把您的看法告诉我们， 请将邮件发到.

我们祝愿您和您的全家身体健康，祝您的企业一切顺利！

顺致衷心的问候

Moritz Böcking, Bernd Wehming
克拉斯曼-戴尔曼集团总经理

“我们不应当坐在家里办公，”Linda Rakers女士说。她是Klasmann-Deilmann的技术顾问，因为新冠肺炎疫情正在居家办公。“我们的用武之地在客户那里。”销售和技术服务部门的员工摩拳擦掌的情绪显而易见。

电话咨询也能达到预期的效果。这对我们的员工来说是个新的认知。“如果有画面的话，会让我感觉容易些。” Linda Rakers女士说。现在有很多提供视频会议功能的软件。“视频会议的优点是从视觉上缩短了与对方的距离。” 她说，“双方可以互相对视，还可以把手机的镜头对着作物或温室。”

我们的外勤工作人员和技术顾问们正和世界上很多人一样，经历着同一种感受：利用现代化的信息技术，人们尽管身处不同地方，却仍然可以紧密合作。 “用数字化销售的途径推销‘模拟’的基质的感觉还很生疏，” Linda Rakers女士承认，“即使对很多专业种植者来说也是陌生的。但接受它的人明显越来越多。”

正因如此，Klasmann-Deilmann新建了一个网店。这里每个顾客都可以注册自己的账号。只需点几下鼠标，想要的基质就订好了。能够从个人订购记录里选择货物创建新订单的功能使这个过程更加快捷方便。“像网店这样的销售途径迟早会成为人们的首选，” Linda Rakers确信，“但现在我们领先一步建成并实现了基质的线上销售。”

请联系Klasmann-Deilmann的员工索取我们网店的登录信息。

 

新冠肺炎疫情的发展使得数字化的工作方式越来越为人们所接受。Klasmann-Deilmann在荷兰的“创新团队”正在为园艺业研发未来的应用软件。Sjors Beijer先生在开发在线平台“Log & Solve”的过程中发挥了重要作用。

“客户和Klasmann-Deilmann的员工能共同利用Log & Solve，” Sjors Beijer。“这款软件的功能是收集园艺种植企业的信息进行系统化的汇总集成。种植相关的信息在Log & Solve中被整合、评估并以图形的方式展示出来。”

Log & Solve 能有助于提高作物栽培效率，同时降低损耗率：

• 软件的基础版本的功能包括：对基质样品和水样分析、观测作物生长相关的指标参数，以及对作物观察记录并拍摄照片等等。
• 升级版中，先进的传感器直接在种植容器中不间断地测量基质的养份含量和湿度，并自动生成状态报告。
• 温室中之前已经在收集的数据，例如空气湿度、温度和光照强度也都可以整合到Log & Solve中。

以这些数据为基础，种植者能更快地发现温室中的问题。客户的问题和软件使用中出现的疑问会直接通过Log & Solve转给Klasmann-Deilmann。公司的技术顾问将尽快根据数据给出建议。“这个过程不论是用手机还是电脑都非常快捷。” Sjors Beijer说，“顾客和技术顾问尽管身处不同地方，却可以共同商讨生产中的种种情况。”

新冠状病毒是否会改变世界，人们还将拭目以待。“但我们相信，特别是在园艺产业中,数字化的进程将借由疫情得到巨大的推动。”

了解更多信息请登陆 www.logandsolve.net/en 或发邮件给Sjors Beijer和Co-Anne van Waaij : .

虽有新冠状肺炎病毒的威胁，Klasmann-Deilmann集团的生产部门也不能响应社会上“待在家里”的呼吁。从泥炭运输轨道、装载车，到混合装置，哪里都少不了我们的员工。Klasmann-Deilmann荷比卢地区驻鹿特丹港的生产部经理Bas Treffers先生强调说，“我们的员工加班加点，以保证基质的正常生产。他们不仅仅是在保障我们公司的经营 ，他们也在维持整个园艺产业的运转。”

为了防范新冠肺炎，生产车间里执行着严格的卫生标准：键盘、触屏、方向盘等用品使用过后一律要进行消毒。我们还购买了口罩和无接触式体温计。员工休息要去不同的休息室。“我们将工作时间分为早中晚三班，这对减少病毒在企业中的扩散起到了重要作用，” Klasmann-Deilmann集团德国南北方生产公司（Klasmann-Deilmann Produktionsgesellschaft Nord mbH & Co. KG 和Klasmann-Deilmann Produktionsgesellschaft Süd mbH & Co. KG）总经理Michael Perschl先生说。“即使在发货区，我们自己的员工和卡车司机也互相分开，避免接触。说到底，这个措施保护的也是卡车司机要去送货的园艺公司。” Michael Perschl说，“我们尽力在一切可能的地方中断病毒传播链。”

“在Schiedam的工厂，我们有一个员工角色清单，” Bas Treffers说。每个人最重要的角色当然是他正常情况下的职责。但除此之外，他们现在还有作为替补人员的第二个和第三个角色。这样，一旦哪一个部门出现人员短缺，我们很快就能找到帮手。”

我们的危机领导小组每天都在视频会议上碰头。“观察生产基地的状况是会议的首要议题。”总经理Moritz Böcking说。“那里的情况决定着我们是否能继续为客户供货，决定着Klasmann-Deilmann是否能把经营进行下去。尽管有重重困难，我们的同事们总能想出解决办法。为此我们真的非常感激。”

对于食物生产来说，园艺企业生产着蔬菜水果等多种食品，是系统中重要的一环。以蔬菜为例，蔬菜幼苗的培育离不开基质， 因此在园艺生产中，基质担负着重要的使命。我们目前正在为保障在疫情期间的基质运输而努力。下面这封信我们发送给了许多国家的政治家和危机领导机构。

尊敬的女士们、先生们：

新冠肺炎病毒正在世界各地蔓延。在这个背景下，Klasmann-Deilmann集团成立了危机领导小组，以保护我们的员工、客户以及合作伙伴不被新冠肺炎病毒所感染。同时，我们也在尽一切努力保障能够继续向种植者们供应园艺栽培基质。

我们的基质在蔬菜、水果、香料作物和食用菌的种植中必不可少。长成后的植物富含维生素，人们一般很难想到，这些植物大多数都是在基质中长大的，而且它们幼苗也都是在基质中育成的。

疫情的发展导致各地货物运输受限。与此同时，政府也非常关注百姓的食品、药物及其它生活必需品的供应。所以，我们在此直接向您发出呼吁。

我们请您在之后关于限制货物运输的讨论中支持基质在德国境内和国际间的运输。因为如果基质无法运输，不仅仅是德国，整个欧洲无数蔬菜生产企业都无法进行生产。

我们依赖于供应商随时为我们提供泥炭、木纤维、石灰、肥料、沙、黏土等在基质生产中不可替代的原材料。我们还依赖于能够随时、不受限制地在国与国之间运输这些原料和我们的成品。基质是食品生产的价值链中不可或缺的生产资料。

如您所知，Klasmann-Deilmann集团是一家富有责任感的、重视可持续发展的企业。除了保护我们的员工和客户，我们亦将保障生产和供货能力视为己任。因为最终，这关系到向社会供应食物的民生问题。

如果您支持我们的努力，支持保障我们的原材料和基质成品的畅通运输，就请将这封信转发给联邦和各州的有关危机领导机构。非常感谢您的支持。

顺致友好的问候

克拉斯曼-戴尔曼集团总经理
Moritz Böcking           Bernd Wehming

K-Newsery* 是Klasmann-Deilmann集团发行的电子期刊。无论是世界人口的粮食问题，气候变迁，基质中泥炭的使用，还是对于园艺产业具有前瞻性的理念…… 我们这份报刊旨在向前看，探寻我们能再为园艺产业做出哪些贡献。我们的报刊中既有我们作为基质生产领军企业的经验，也有世界各地专家的独到见解。

为K-Newsery的下面几期我们准备了以下话题：

• Log & Solve：我们来谈谈这个数字化平台的优点以及它将怎样推动园艺界的发展
• 园艺产业的未来：我们关于园艺界在新冠肺炎危机之后变化的几种推测
• 多样化的替代性原料：我们向您介绍我们最新的基质。它们含有较高比例的木纤维、绿色有机肥料和椰糠，使作物生长过程更加稳定

您想更多地了解某个特定话题或与大家分享宝贵的经验吗？那么请发邮件给我们： ，或直接与您在克拉斯曼-戴尔曼的联系人联系。

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*K-Newsery 当然是个虚构词。字母K是我们公司的标识。“Newsery”是“News”- 英文“消息、新闻”和“nursery”- 英文“苗圃”的组合。