Einmal Litauen und zurück
Französische Kunden entdecken Silute
Eine Gruppe französischer Erwerbsgärtner besuchte die Produktionsstandorte und Gewinnungsflächen in Silute. Begeistert von der litauischen Gastfreundschaft und den hohen Qualitätsstandards nahmen die französischen Kunden viele Eindrücke wieder mit nach Hause.
Um nicht immer nur mit Worten zu erklären, was die Qualität von Klasmann-Deilmann ausmacht, sondern um dies vor Ort zu demonstrieren, nahmen das Team von Klasmann-Deilmann France unsere französischen Großkunden – hauptsächlich Produzenten von Zierpflanzen – für einen zweitägigen Besuch mit zu unserem Produktionsstandort und auf die Torfgewinnungsflächen nach Silute. Kazimieras Kaminskas (Geschäftsführer Klasmann-Deilmann Silute) empfing die französische Delegation und hielt eine sehr lebhafte Präsentation über das Land Litauen und den Standort von Klasmann-Deilmann Silute. Danach ging es tiefer in die Materie zur Entstehung eines Substrates – angefangen bei der Torfgewinnung bis zur Palettierung im Werk. Durch diesen theoretischen Input schufen wir eine gute Basis, sodass die Erwerbsgärtner auch die folgenden Stationen des Besuchs aus einer allumfassenden Perspektive sehen und verstehen konnten. Denn es ging nun zu den Torfgewinnungsflächen und in die Fabrik, in der ein Großteil unserer Substrate für den internationalen Markt hergestellt wird.
Bleibende Eindrücke werden Zusammenarbeit erleichtern
Die Eindrücke der Kunden waren überragend. Ihr Feedback zeigte, dass sie ein sehr viel besseres Verständnis dafür bekamen, was die Substratproduktion und insbesondere ein qualitativ hochwertiges Produkt ausmacht: „Es war beeindruckend, all die Maschinen auf den Gewinnungsflächen und in den Werken zu sehen und dadurch die Größe der Investitionen besser nachzuvollziehen.“ – „In den letzten zwei Tagen konnten wir miterleben, dass Qualität und Sicherheit für Klasmann-Deilmann nicht nur ein Verkaufsversprechen ist, sondern gelebte Realität.“
Auch die Vielzahl der unterschiedlichen Materialien, die für die Herstellung der Substrate eingesetzt werden, beeindruckte die Besucher. „Wir können nun die Zusammensetzung der Substrate besser nachvollziehen. Die Diskussionen mit den Mitarbeitern von Klasmann-Deilmann France werden in Zukunft konstruktiver und effektiver sein.“
Großes Dankeschön an alle Beteiligten
Die Franzosen haben sich sehr über die Gastfreundschaft der litauischen Kollegen gefreut. „Unsere Gäste und wir waren begeistert über den warmen Empfang, den uns das litauische Team bereitete“, betont Fabien Pérain (Geschäftsführer Klasmann-Deilmann France).
Dieser Besuch wird unseren Kollegen und Kolleginnen noch lange in Erinnerung bleiben. Wir haben gemerkt, dass dieser fachliche Austausch zwischen Kunden, Produktionsbetrieben und Vertriebspartnern sehr effektiv für die zukünftige Zusammenarbeit ist und eine große Vertrauensbasis schafft. Am Ende des Trips stand ein der Halbinsel Nerija auf dem Programm. Die Küste des Badeortes Nida mit seiner ruhigen Seelandschaft bot Raum, die Eindrücke der vergangenen zwei Tage Revue passieren zu lassen und sich persönlich näher kennenzulernen.